Глубина озера 11 метров, диаметр 15 метров. Температура воды – от 26°С до 42°C. Голубой цвет воде придают содержащиеся в ней сероводород и особые бактерии.

После торжественного освящения тоннеля и озера в 1885 году в гроте Провала в специальной нише была установлена икона Божией Матери «Всех Скорбящих Радость», которая затем была заменена на икону великомученика и целителя Пантелеимона.

Провал – одна из наиболее известных и популярных достопримечательностей Пятигорска. Можно ли найти человека, который, прогуливаясь по Машуку, не зашел бы хоть на минутку в Провал? В морозную погоду, когда склоны покрыты снегом, «малахитовая вода» парит, а летом, в жару, она покрыта тонкой пленкой с пузырьками сероводорода. Тишину под сводами грота над озером нарушает воркование диких голубей.

Прогулка по тоннелю, ведущему к озеру, всегда кажется таинственной и необычной. Несколько мгновений – и впереди появляется просвет: вы приближаетесь к цели. С маленькой площадки, огороженной металлической решеткой, озеро как на ладони, а через воронку в сводах грота виднеется небо.